Política de privacidad

Esta política explica qué hace PDFtip (www.pdftip.com, "nosotros") con tus archivos y datos. PDFtip no tiene cuentas de usuario ni pagos, así que recopilamos mucho menos que la mayoría de los sitios web. Si algo no queda claro, escríbenos a help@pdftip.com.

En resumen

La mayoría de las herramientas procesan tu PDF íntegramente en tu navegador. El archivo nunca se envía a nuestros servidores.
La excepción es PDF a Word: tu archivo se envía a nuestro servidor de conversión y el original se elimina en cuanto termina la conversión.
Nunca vendemos tus datos ni usamos tus documentos para entrenar modelos de IA.
Usamos servicios de analítica y de monitorización de errores para entender el uso y corregir fallos. Nunca reciben el contenido de tus archivos.
PDFtip es gratuito porque muestra anuncios servidos por Google AdSense. Los proveedores de anuncios nunca reciben el contenido de tus archivos.

Cómo se tratan tus archivos

Herramientas como unir, dividir, comprimir, rotar, marca de agua, firmar, editar, proteger, desbloquear, reparar, OCR y los conversores de PDF a Markdown, Excel, PNG y texto se ejecutan localmente en tu navegador con JavaScript y WebAssembly. Tu archivo permanece en tu dispositivo y se descarta al cerrar o recargar la página.

PDF a Word: el PDF que eliges se sube mediante una conexión cifrada a nuestro servidor de conversión. El PDF subido y los archivos temporales se eliminan justo después de la conversión. El archivo Word resultante se guarda en nuestro proveedor de almacenamiento (Cloudflare R2) para que puedas descargarlo.

Cuando una herramienta falla, podemos registrar el nombre de la herramienta, el mensaje de error, la dirección de la página y el nombre y tamaño del archivo para corregir el problema. El archivo en sí nunca se sube.

Información recopilada automáticamente

Google Analytics recopila datos de uso como páginas visitadas, ubicación aproximada (país/ciudad), tipo de dispositivo y navegador, y sitio de procedencia.

Microsoft Clarity registra de forma anónima las interacciones (clics, desplazamiento y diseño de la página) para crear mapas de calor y reproducciones de sesión que nos ayudan a mejorar la interfaz. Clarity oculta el texto que escribes y no ve el contenido de tus archivos.

Sentry recopila informes de errores (mensaje de error, navegador y sistema operativo, dirección de la página y, si el error afectó a un archivo, su nombre) para que podamos encontrar y corregir fallos.

Puedes desactivar la publicidad personalizada en la Configuración de anuncios de Google (adssettings.google.com). También puedes rechazar las cookies de algunos proveedores externos en www.aboutads.info/choices o www.youronlinechoices.eu. Si lo haces, seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes.

Si nos visitas desde el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido o Suiza, te pedimos tu consentimiento mediante un mensaje antes de usar anuncios personalizados o cookies publicitarias. Puedes cambiar tu elección en cualquier momento desde el enlace de configuración de privacidad del sitio.

Información que nos proporcionas

Si usas el widget de comentarios o el formulario de contacto, recibimos lo que envías, como tu mensaje, tu valoración y tu correo si lo indicas. Estos mensajes nos llegan por correo a través de Resend y solo se usan para responderte y mejorar PDFtip.

Cookies

Google Analytics y Microsoft Clarity usan cookies y tecnologías similares para medir las visitas. Google AdSense y sus socios usan cookies publicitarias como se describe en la sección Publicidad. Puedes bloquear o borrar cookies en la configuración de tu navegador, desactivar Google Analytics con el complemento de Google (tools.google.com/dlpage/gaoptout) y desactivar los anuncios personalizados en adssettings.google.com.

Proveedores de servicios

Trabajamos con los siguientes proveedores, cada uno con su propia política de privacidad: Cloudflare (alojamiento, distribución de contenido y almacenamiento de archivos), Hugging Face (servidor de conversión de PDF a Word), Google Analytics, Google AdSense (publicidad), Microsoft Clarity, Sentry y Resend. Solo compartimos con ellos lo necesario para su servicio.

Conservación de datos

Nunca guardamos los archivos procesados en tu navegador. Los datos de analítica y errores se conservan según la configuración de cada proveedor. Los correos de comentarios y contacto se conservan solo el tiempo necesario para responder. Si quieres que se elimine antes un archivo Word convertido, escríbenos con su enlace de descarga.

Tus derechos

Según dónde vivas (por ejemplo, bajo el RGPD o la CCPA), puedes tener derecho a acceder, corregir o eliminar tus datos personales, o a oponerte a su tratamiento. Como no tenemos cuentas, normalmente no guardamos casi nada que te identifique, pero atenderemos cualquier solicitud enviada a help@pdftip.com.

Menores

PDFtip no está dirigido a menores de 13 años y no recopilamos a sabiendas sus datos personales.

Cambios y contacto

Actualizaremos esta página y la fecha superior cuando cambien nuestras prácticas. Preguntas o solicitudes: help@pdftip.com.